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■ 공사실적증명서 온라인상 발급신청으로 고객편의 도모

■ 발급완료 실적증명서는 우편을 통하여 고객에게 우송

이제 공사실적증명서를 발급받기 위해 한국토지공사를 방문할 필요가 없어졌다.

한국토지공사(사장 金在炫, www.iklc.co.kr)는 빠르면 2006년도 5월10일부터 고객편의를 위하여 공사홈페이지를 통하여 공사실적증명서 발급신청을 할 수 있도록 함으로써 그동안 직접 방문하여 신청하던 불편함을 해소하기로 했다고 밝혔다.

홈페이지에서 발급 신청할 수 있는 실적증명서는 시설공사 준공실적증명서와 시설공사 기성실적증명서이며, 신청절차는 토지공사 홈페이지 통계 및 기술정보 실적증명서란에 접속하여 필요사항을 입력한 후 해당 지역본부를 선택, 발급 신청하면 된다.

신청서가 접수되면 해당 지역본부별로 발급담당자가 내역을 확인하여 증명서를 발급하고 고객의 이메일을 통하여 발급 처리내용을 통보하며 고객은 발급처리 과정을 확인할 수 있게 된다.

또한 신청에 의하여 발급이 완료된 실적증명서는 우편으로 고객에게 우송되며 원하는 경우 방문 수령도 가능하다.

토공에서는 2006년도에는 우선적으로 실적증명서 발급신청을 공사에 대하여 시범적으로 실시하고 문제점을 보완하여 점진적으로 용역까지 확대하여 실시함으로써 고객편의를 위한 서비스를 확대할 예정이다.

건설교통부
2006년 5월 9일